大体上企业的复盘会可以分为三种情形：一类像“点评会”，董事长360°评点企业与团队的方方面面，总结这一年做得怎么样；第二类像“茶话会”，大家坐在一起宽泛地讨论今年怎么样、明年怎么做；第三类，则是战略复盘会，有组织、有步骤、有逻辑地围绕战略进行今年的回顾和明年的展望。

一般来说，大企业会有专门的部门，花费3-4周完成一个战略项目的复盘。中小企业的战略复盘体系没有那么复杂，依据清晰、简易的底层逻辑进行有序组织，一周左右大概就能完成年度整体复盘。

企业年度复盘是企业、部门和个人三个层级的综合性复盘，可以采用先企业、再部门、最后个人的顺序。企业级复盘讨论的是本年度的战略创新以及重点工作方向，董事长要为此总结并定调；部门复盘以企业级结论为核心，然后总结各自项目以及日常工作，检视部门工作与企业整体战略航向有哪些偏差，最后得出若干部门级评价。个人复盘以这些评价为基础，并纳入个人成长。具体而言——

一、梳理本年度需要复盘的企业级项目。

这一做法的目的是让决策层打开眼界，从而避免紧盯着某一方面或某件事情，最少要找出过去一年里2-3个重要项目，或许也是2024年要持续推进的事情，来作为整个复盘和规划的抓手。

董事长心里可能有一本账，2023年重点做了哪几件事，客户关系管理、产品战略创新等等，这本账要向决策层高管“公开”，以此共创复盘项目清单。大家可以先各自列出三至五个重点项目，然后讨论并合并同类项，如此就能一定程度上避免个人对公司重点项目的认识偏颇。

二、从战略意图、项目本质、指导原则、推进节奏四个维度进行复盘。

梳理、回顾2023年的战略创新意图，基于战略意图深度思考：项目的本质是什么？这个项目是在哪些原则指导下进行的？最后对计划的推进节奏和实际落地情况进行回顾总结。

三、大家对这些项目进行评价和打分。

四、针对每个项目，思考以下四个问题，以此指导2024年战略创新与落地。

1、我们在2023年做对的三件事是什么？

2、我们在2023年做得不足的三件事是什么？

3、2024年，为了更好执行这一项目，我们需要优先解决哪三件事？

4、为做好这三件事，我们要坚持或改进哪些指导原则？

对参会者的答案进行合并同类项，最终形成企业级的统一指导原则和重点要事。

一、共创部门级复盘项目清单。这个清单既要包含公司级项目，也要包含部门的常规基础工作，两者相结合。

二、对部门级项目进行四个纬度的梳理，在此共识上进行细化和落地。

三、对各个项目进行评价和打分。

四、通过四个问题对各个项目进行经验教训总结。

另外，各个部门完成各自的复盘后，董事长要组织跨部门的复盘交流会，提升部门级复盘的协同性和联动性。

企业和部门复盘会议，要注意避免一个或两三个人发言到底，制定一定流程引领团队成员共创，董事长也能就此了解团队对企业各项工作的思考和评价，看清共性和个性等问题。

个人复盘在部门复盘基础上进行，同样以此四步骤展开。个人复盘无需针对某一项目提问，四个问题可以置换为：就成长而言，2023年我做对的三件事是什么？做得不足的三件事是什么？2024年最需要推进的三件事是什么？2024年的健康原则、幸福原则、成长原则又是什么？